Linker One · Cara Memulai
Mulai dari dasar yang sudah familiar, biarkan pekerjaan sehari-hari berlanjut.
Pilih langganan, konfirmasi cara integrasi situs web dan saluran, lalu selesaikan pengaturan merek dan tim.
Mulai dari dasar operasional yang sudah ada, lakukan konfirmasi konten, balasan pelanggan, dan tindak lanjut prospek.
Tim memberikan arahan, AI melanjutkan pekerjaan rutin.Cara Memulai
Dari memilih paket, hingga melanjutkan pekerjaan sehari-hari.
Manfaatkan aset dan alat yang sesuai,
hubungkan data merek, saluran, dan pembagian tugas tim.
- 01
Pilih Langganan
Pilih langganan Dasar atau Lanjutan sesuai penggunaan, ukuran tim, dan kebutuhan pengelolaan prospek.
Bandingkan Paket ↗ - 02
Konfirmasi Cara Integrasi
Manfaatkan situs web dan saluran yang sudah ada, atau pilih sistem situs web Linker One sesuai kebutuhan.
Pelajari Integrasi Situs Web ↓ - 03
Selesaikan Pengaturan Merek dan Tim
Susun data merek, otorisasi akun saluran, dan atur peran serta pembagian tugas operasional dan penjualan.
- 04
Mulai Kolaborasi Sehari-hari
AI menyiapkan konten dan menangani pertanyaan; tim meninjau, mengambil alih kebutuhan, dan menindaklanjuti pembaruan.
Lihat Kolaborasi LINE ↗
Pertahankan dasar yang sudah ada, pilih cara integrasi situs web yang sesuai.
Baik menggunakan situs web yang sudah ada, atau memilih sistem situs web,
keduanya dapat terintegrasi dengan alur konten, pesan, dan prospek Linker One.
Jawab beberapa pertanyaan sederhana untuk mendapatkan rencana fitur khusus dan daftar persiapan aktivasi.
Situs web, media sosial, dan tim, melanjutkan informasi merek yang sama.
Integrasi aktual dikonfirmasi berdasarkan dukungan alat dan syarat otorisasi akun; pilih fitur yang sesuai saat diperlukan perluasan.
Pembagian kerja sama
Keputusan penting dikonfirmasi oleh Anda, pekerjaan rutin dilanjutkan oleh sistem.
Memberikan penilaian dan arahan
- Memberikan data yang akurat
Diperbarui secara sinkron saat merek, layanan, harga, atau spesifikasi berubah.
- Meninjau dan menyetujui konten
Pastikan artikel dan unggahan sesuai kebutuhan merek, lalu lanjutkan ke proses berikutnya.
- Menangani pertanyaan penting
Negosiasi harga, penilaian profesional, dan kebutuhan khusus dilanjutkan oleh tim.
- Memperbarui status tindak lanjut
Menyimpan hasil komunikasi agar anggota tim berikutnya dapat melanjutkan penanganan.
Menyiapkan konten dan menyimpan catatan
- Menyiapkan konten merek
Membantu menghasilkan artikel dan unggahan media sosial berdasarkan data merek.
- Menangani pesan pelanggan
Menyediakan balasan AI multibahasa, mengumpulkan percakapan dan kebutuhan yang perlu ditangani.
- Mengatur daftar dan pembagian kerja
Menyimpan kebutuhan, penanggung jawab, progres penanganan, dan catatan tindak lanjut.
- Menampilkan hasil pelaksanaan
Merangkum performa terkait konten, pencarian, percakapan, dan daftar.
Setelah aktivasi
Kelola tugas di LINE, lanjutkan konten, balasan, dan tindak lanjut.
AI menyiapkan konten dan menangani pertanyaan, lalu mengirim tugas yang perlu dikonfirmasi atau diambil alih ke LINE. Dari pintu percakapan yang Anda gunakan setiap hari, lanjutkan hal yang benar-benar memerlukan keputusan Anda.
- 01Tinjau konten, konfirmasi publikasiPratinjau postingan dan gambar, lalu lanjutkan publikasi setelah disetujui.
- 02Pahami kebutuhan, ambil alih balasanPahami dulu pertanyaan sebelumnya, lalu balas kebutuhan masing-masing.
- 03Terima daftar, tindak lanjuti secara berkelanjutanLihat kebutuhan, atur kontak, dan catat tindak lanjut.
Konfirmasi dan catatan penanganan tersimpan terpusat di Linker One.
Penggunaan jangka panjang dan data
Merek terus berjalan, data dan pembagian tugas diperbarui bersamaan.
Jaga informasi dan hak akses tetap akurat
Saat konten layanan berubah, perbarui data merek; saat anggota tim berubah, periksa juga peran dan cakupan akses.
Atur paket dan data dengan jelas
Daftar, artikel, gambar, dan riwayat percakapan dapat diekspor sesuai ketentuan layanan. Sebelum mengubah paket atau menghentikan penggunaan, pastikan dulu masa berlaku, cara pengolahan data, dan pengaturan perpanjangan otomatis.
Lihat penjelasan pembayaran dan perpanjangan ↗FAQ Cara Memulai
Tentang penerapan dan penggunaan, ini yang mungkin ingin Anda ketahui.
Lihat pertanyaan kuota dan pembayaran ↗Penerapan sistem dan tim
Tanpa tim marketing lengkap, apa yang perlu disiapkan untuk mengaktifkan?
Siapkan dulu informasi brand, layanan atau produk, materi yang sudah ada, serta akun yang perlu dihubungkan. AI menggunakan data ini untuk membantu menyiapkan konten dan balasan; pemilik bisnis bertanggung jawab memastikan informasi, meninjau konten, dan menangani kebutuhan yang memerlukan penilaian profesional.
Bisakah tim operasional dan sales menggunakannya bersama-sama?
Bisa. Anggota dari brand yang sama berkolaborasi sesuai peran dan kuota kursi paket: staf operasional mengelola konten dan pembagian tugas, sales melihat daftar prospek, kebutuhan, dan riwayat follow-up yang menjadi tanggung jawabnya. Ruang lingkup visibilitas data dibedakan berdasarkan hak akses peran.
Sehari-hari menggunakan LINE, kapan perlu masuk ke dashboard komputer?
Sehari-hari, Anda dapat menerima notifikasi, meninjau konten, mengambil alih pertanyaan, dan memperbarui follow-up melalui LINE. Dashboard komputer memudahkan pengelolaan daftar prospek, melihat percakapan lengkap, dan laporan performa; dapat digunakan sesuai kebutuhan kerja.
Sudah punya website dan akun media sosial, apakah perlu mengajukan ulang?
Aset yang sudah ada dapat digunakan kembali; website, akun resmi LINE, serta Facebook/Instagram dapat dihubungkan sesuai kebutuhan. Bisnis perlu memiliki hak akses atau otorisasi pengelolaan yang sesuai; Linker One tidak mengharuskan semua klien mengajukan ulang website atau akun media sosial.
Konten dan pekerjaan harian
Bagaimana balasan dan konten AI disesuaikan dengan brand?
AI menggunakan data brand dan informasi website yang telah diberikan sebagai acuan untuk membantu menyiapkan artikel, post, dan balasan pelanggan. Data brand perlu diperbarui saat ada perubahan; informasi yang menyangkut harga, spesifikasi, atau penilaian profesional tetap harus dipastikan oleh bisnis.
Pekerjaan apa yang memerlukan konfirmasi saya?
Artikel dan konten media sosial perlu ditinjau dan disetujui sesuai proses; jika memilih sistem website opsional, materi brand, arah desain, konten, dan hal-hal peluncuran juga perlu dikonfirmasi. Pertanyaan pelanggan yang memerlukan penilaian lebih lanjut akan diambil alih oleh tim. Pekerjaan yang menunggu konfirmasi akan diingatkan secara terpusat sesuai proses produk.
Data dan layanan
Domain dan data yang terkumpul milik siapa?
Domain didaftarkan atas nama klien, termasuk jika diajukan atas nama klien. Daftar prospek, artikel, gambar, dan riwayat percakapan dapat diekspor sendiri sesuai aturan layanan; yang disewa adalah sistem website, sehingga program sistem dan seluruh lingkungan eksekusi tidak termasuk dalam ruang lingkup ekspor data.
Setelah berhenti berlangganan atau menyewa, bagaimana website dan data akan ditangani?
Setelah berhenti menyewa sistem website, website yang disewa akan dinonaktifkan; domain tetap dimiliki klien. Jika menggunakan website sendiri, pemeliharaan websitenya tidak terpengaruh oleh penghentian sistem sewaan, namun fitur berlangganan yang disediakan Linker One akan berhenti sesuai periode layanan yang berlaku. Data harus diekspor sesuai aturan yang berlaku; cara penyimpanan dan penghapusan mengikuti ketentuan resmi yang berlaku saat penghentian.
Apakah Linker One menjamin ranking pencarian atau jumlah transaksi?
Linker One menyediakan kemampuan pengelolaan konten, pesan, daftar prospek, dan performa untuk membantu eksekusi dan pemantauan berkelanjutan. Ranking pencarian, penyebutan brand di AI, pertanyaan, dan transaksi tetap dipengaruhi oleh faktor pasar, konten, produk, dan follow-up, sehingga ranking atau hasil tertentu tidak dijamin.
Fitur situs web
Kondisi integrasi apa yang harus dimiliki website yang sudah ada?
Website perlu mampu menambahkan elemen chat atau metode integrasi yang diperlukan sesuai pengaturan; data pencarian juga perlu otorisasi yang sesuai. Jika website dikelola pihak ketiga, pastikan dulu apakah pengaturan terkait didukung. Server, program, dan fitur lain dari website yang sudah ada tetap menjadi tanggung jawab pihak pengelola aslinya.
Jika menggunakan website sendiri, apakah artikel AI langsung dipublikasikan?
Saat menggunakan situs web sendiri, Linker One menyediakan naskah artikel yang telah dikonfirmasi, untuk diterbitkan oleh bisnis melalui cara publikasi situs web yang sudah ada. Postingan media sosial disetujui dan dipublikasikan sesuai alur produk setelah otorisasi platform selesai. Cara publikasi berbeda-beda antar situs web, sehingga tidak digeneralisasikan sebagai satu jenis jaminan unggah otomatis yang sama.
Apa saja yang termasuk dalam sewa sistem situs web?
Paket standar mencakup bahasa Mandarin Tradisional dan Inggris, 8 halaman konten; paket internasional mencakup lima bahasa, 12 halaman konten. Sistem situs web juga mencakup pembuatan situs, hosting, backup, keamanan data, dan kemampuan pembaruan desain dalam paket, ditagih terpisah dari langganan Linker One.
Berapa lama situs web dapat online?
Kemajuan tergantung pada materi merek, konfirmasi desain dan konten, serta persiapan seperti nama domain. Setiap tahap berjalan sesuai kesepakatan, dan progres saat ini serta hal yang perlu dikonfirmasi dapat dilihat di dasbor; tidak dijamin selesai dalam jumlah hari tetap tertentu.
Apa perbedaan antara pembaruan tahunan dengan pembaruan arsitektur dan desain seluruh situs web?
Pembaruan tahunan melanjutkan konten yang sudah ada, dengan AI menyediakan pilihan arah desain baru, dan termasuk dalam pembaruan tahunan sistem situs web. Jika diperlukan penyesuaian arsitektur situs web, ini ditangani sesuai cakupan kebutuhan pembaruan arsitektur dan desain seluruh situs web atau perubahan, dengan biaya dan konten dikonfirmasi sebelum pelaksanaan.
Ada masalah kompatibilitas integrasi atau kebutuhan khusus?
Jelaskan dulu alat yang sudah digunakan dan skenario penggunaannya untuk membantu menentukan cara integrasi yang sesuai.
Biarkan langkah berikutnya terus berjalan.
Berawal dari merek dan tim, lanjutkan pekerjaan harian.
Mengintegrasikan pemasaran harian dan tindak lanjut pelanggan, agar tim dapat fokus pada pelanggan dan layanan.