Halaman ini memuat syarat dan kebijakan yang berlaku untuk seluruh produk dan layanan Linker, dan menjadi satu kesatuan perjanjian yang lengkap antara Anda dan perusahaan kami. Dengan mendaftarkan akun Linker atau menggunakan produk maupun layanan Linker apa pun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi halaman ini.
Linker ("Layanan") adalah merek produk dan layanan pemasaran berbasis AI yang disediakan oleh Digit Spark CO., LTD. (Nomor Registrasi Perusahaan 89125475, selanjutnya disebut "Perusahaan"). Perusahaan menghadirkan seluruh produk dan layanannya melalui satu sistem akun MyLinker.
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus mendaftarkan akun MyLinker. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda; Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau memperoleh persetujuan dari wali yang sah), atau merupakan badan usaha yang didirikan secara sah. Dengan menyelesaikan pendaftaran, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh syarat dan kebijakan di halaman ini, termasuk Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Kebijakan Pengembalian Dana, dan Informasi Pembayaran & Penagihan. Syarat ini berlaku secara seragam untuk setiap produk dan layanan Linker yang Anda gunakan, tanpa perlu persetujuan terpisah untuk masing-masing produk. Perusahaan akan menyimpan catatan elektronik atas persetujuan Anda—termasuk waktu dan cara pemberian persetujuan, versi Syarat ini yang berlaku, identitas akun Anda, dan alamat IP—sesuai dengan Undang-Undang Tanda Tangan Elektronik Taiwan, sebagai bukti bahwa perjanjian telah terbentuk antara kedua belah pihak.
Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk hal-hal berikut:
Anda bertanggung jawab penuh atas segala akibat yang timbul dari pelanggaran di atas, dan Perusahaan dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda sesuai tingkat keparahan pelanggaran tersebut.
Anda tetap memiliki hak atas seluruh materi dan data yang Anda unggah ke Layanan; Anda memberikan lisensi kepada Perusahaan untuk memproses data tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan. Konten yang Anda hasilkan melalui Layanan dapat Anda gunakan secara bebas, selama sesuai dengan Syarat ini dan kebijakan platform terkait yang berlaku. Perangkat lunak, antarmuka, merek dagang, dan aset terkait Layanan tetap menjadi milik Perusahaan atau pemberi lisensinya.
Layanan dapat terhubung dengan platform pihak ketiga (seperti Facebook, Instagram, LINE, dan WhatsApp) serta penyedia layanan pembayaran. Saat menggunakan fitur-fitur ini, Anda juga terikat pada syarat masing-masing pihak ketiga tersebut.
Layanan disediakan "apa adanya" ("as is"). Konten yang dihasilkan AI mungkin mengandung kesalahan atau ketidakakuratan, dan Anda bertanggung jawab untuk memeriksanya sebelum mempublikasikan atau menjalankan kampanye apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, maupun konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.
Perusahaan dapat merevisi Syarat ini beserta kebijakan di halaman ini untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum atau Layanan; setiap revisi akan memperbarui nomor versi dan tanggal berlaku yang tercantum di halaman ini. Untuk perubahan signifikan pada harga, ketentuan pengembalian dana, atau cakupan penggunaan data pribadi, Perusahaan akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum tanggal berlaku. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah revisi berlaku, Anda dianggap menyetujui syarat yang telah diperbarui; jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan langganan sebelum tanggal berlaku. Syarat ini tunduk pada hukum Taiwan (R.O.C.), dengan Pengadilan Distrik Taipei, Taiwan, sebagai pengadilan tingkat pertama.
↑ Kembali ke Daftar IsiKami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: menyediakan dan memelihara Layanan, pengelolaan akun dan pembayaran, dukungan pelanggan dan tanggapan atas pertanyaan, analisis dan peningkatan kualitas layanan, serta komunikasi pemasaran yang telah Anda setujui untuk diterima. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda dapat digunakan di Taiwan maupun di wilayah tempat layanan cloud yang kami gunakan berada, dan dapat diproses serta digunakan—baik secara otomatis maupun dengan cara lain—dalam batas tujuan yang disebutkan di atas.
Hanya sejauh yang diperlukan, kami dapat membagikan data Anda kepada: pihak pemroses yang membantu kami menyediakan Layanan (seperti penyedia cloud dan penyedia layanan pembayaran kami, SHOPLINE Payments), platform yang telah Anda otorisasi untuk terhubung dengan kami, atau otoritas pemerintah sesuai ketentuan hukum.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Setelah akun dihentikan, data Anda akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Catatan yang berkaitan dengan transaksi, faktur elektronik, dan akuntansi disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan berdasarkan Undang-Undang Akuntansi Bisnis dan Undang-Undang Pemungutan Pajak (dokumen akuntansi minimal 5 tahun, buku besar dan laporan keuangan minimal 10 tahun), terlepas dari penghentian akun.
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Taiwan, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, meninjau, menyalin, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, atau meminta kami untuk menghentikan pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaannya. Untuk mengajukan permintaan, silakan kirim email ke [email protected].
Anda bebas memilih untuk memberikan data pribadi Anda atau tidak. Namun, jika Anda tidak memberikan informasi yang diperlukan untuk pendaftaran, pembayaran, atau penagihan, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan terkait.
↑ Kembali ke Daftar IsiLinker adalah layanan digital yang disediakan secara berkelanjutan melalui internet. Layanan ini mencakup akses platform, fitur perangkat lunak, pembuatan konten, pemrosesan data, dan fungsi lain yang disediakan selama masa langganan Anda, sesuai dengan paket yang Anda pilih.
Apabila suatu komponen Layanan secara hukum memenuhi kualifikasi sebagai "konten digital yang tidak disampaikan dalam media berwujud" atau "layanan online yang selesai pada saat penyampaiannya," Perusahaan akan memberi tahu Anda secara jelas sebelum menyediakannya bahwa hak pembatalan berdasarkan Pasal 19 Ayat 1 Undang-Undang Perlindungan Konsumen mungkin tidak berlaku, dan akan melanjutkan hanya setelah memperoleh persetujuan Anda terlebih dahulu.
Setiap hak pembatalan, penghentian, pengembalian dana, atau hak konsumen lain berdasarkan hukum yang tidak dapat dikesampingkan di muka tetap tidak terpengaruh oleh kebijakan ini.
Baik siklus penagihan bulanan maupun tahunan untuk paket berlangganan Linker akan diperpanjang secara otomatis. Jika perpanjangan otomatis tetap diaktifkan, Perusahaan akan mengenakan biaya pada kartu kredit yang terdaftar untuk periode penagihan berikutnya pada tanggal berakhirnya setiap periode berlangganan, dan Layanan akan terus berjalan tanpa gangguan. Setiap kali penagihan berhasil dilakukan, Perusahaan akan memberi tahu Pengguna melalui email mengenai jumlah transaksi dan informasi faktur elektronik. Detail paket dan jumlah biaya untuk periode berikutnya akan tercantum pada bagian "Langganan & Penagihan" di MyLinker pada saat penagihan dilakukan.
Saat membeli paket tahunan, halaman pesanan menyediakan kotak centang terpisah untuk "Perpanjangan Otomatis", yang secara default sudah tercentang. Pengguna dapat menghapus centang pada opsi ini saat melakukan pembelian, atau dapat menonaktifkan maupun mengaktifkannya kembali kapan saja setelah itu melalui halaman paket di MyLinker, tanpa perlu menghubungi layanan pelanggan. Paket bulanan menggunakan perpanjangan otomatis dan tidak menyediakan opsi untuk menonaktifkannya; jika Pengguna tidak ingin memperpanjang, Pengguna dapat membatalkan langganan sesuai dengan ketentuan di bawah ini.
Untuk paket tahunan dengan perpanjangan otomatis yang diaktifkan, Perusahaan akan memberi tahu Pengguna melalui email pada 60 hari, 30 hari, dan 7 hari sebelum berakhirnya periode berlangganan, mengenai tanggal berakhirnya periode, jumlah biaya yang harus dibayar untuk periode berikutnya, dan fakta bahwa pembayaran akan ditagih secara otomatis. Untuk paket tahunan dengan perpanjangan otomatis yang dinonaktifkan, Perusahaan akan memberi tahu Pengguna melalui email pada tanggal berakhirnya periode bahwa langganan telah berakhir. Karena siklus penagihannya lebih singkat, tidak ada pemberitahuan tersendiri sebelum berakhirnya periode yang dikirimkan untuk paket bulanan.
Bagi Pengguna yang menonaktifkan perpanjangan otomatis, Perusahaan tidak akan mengenakan biaya kepada Pengguna pada saat periode langganan berakhir, dan langganan akan berakhir pada tanggal tersebut. Menonaktifkan perpanjangan otomatis tidak menghentikan langganan sebelum masa berlakunya berakhir; Pengguna tetap dapat menggunakan Layanan hingga periode langganan berakhir.
Setelah langganan berakhir, Pengguna dapat menyelesaikan pembayaran dengan memilih "Perpanjang Sekarang" di halaman paket pada MyLinker untuk memperpanjang satu periode dengan harga paket yang berlaku saat itu, dan Layanan akan dilanjutkan sesuai dengan itu. Memilih "Perpanjang Sekarang" merupakan pernyataan niat untuk memperpanjang hanya untuk periode tersebut dan tidak mengaktifkan kembali perpanjangan otomatis; apabila Pengguna ingin mengaktifkan kembali perpanjangan otomatis, Pengguna harus mengaktifkan opsi tersebut secara terpisah di halaman paket.
Apabila langganan berakhir tanpa penyelesaian pembayaran, Perusahaan dapat menangguhkan Layanan untuk langganan tersebut. Selama periode penangguhan, Pengguna tidak dapat melakukan pembelian tambahan, mengubah paket, atau melakukan transaksi opsional lainnya, dan hanya dapat menyelesaikan pembayaran untuk memulihkan Layanan atau membatalkan langganan. Akun dan data Pengguna yang ada akan disimpan selama periode yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi pada halaman ini, dan Pengguna dapat melanjutkan penggunaan Layanan setelah menyelesaikan pembayaran atau berlangganan kembali.
"Menonaktifkan perpanjangan otomatis" dan "membatalkan langganan" merupakan pernyataan kehendak yang berbeda dengan akibat yang berbeda pula, dan pengguna dapat memilih salah satu sesuai kebutuhan pengguna.
Menonaktifkan perpanjangan otomatis hanya berarti bahwa Perusahaan tidak akan secara otomatis mengenakan biaya kepada Pengguna pada saat periode langganan berakhir; tindakan ini tidak menyebabkan langganan berakhir lebih awal, dan Pengguna dapat menyelesaikan pembayaran setelah masa berlaku berakhir untuk memperpanjang dan melanjutkan Layanan.
Jika Pengguna membatalkan langganan, hubungan berlangganan berakhir pada saat periode berlangganan berjalan berakhir; Layanan akan berhenti setelah periode tersebut berakhir, dan tidak akan ada biaya tambahan yang dikenakan. Biaya yang telah dikumpulkan untuk periode berjalan tidak akan dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku secara wajib atau sebagaimana diatur dalam pengecualian pengembalian dana yang tercantum dalam kebijakan ini.
Biaya untuk paket bulanan ditagih di muka setiap bulan dan diperpanjang secara otomatis sebagaimana diuraikan di atas; tidak ada opsi yang disediakan untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis. Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja; setelah pembatalan, Layanan tetap tersedia untuk periode berjalan hingga berakhir, kemudian akan berhenti. Kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku secara wajib atau sebagaimana diatur dalam pengecualian pengembalian dana yang tercantum dalam kebijakan ini, biaya yang telah dikumpulkan untuk periode berjalan tidak akan dikembalikan.
Paket tahunan menawarkan tarif diskon untuk masa langganan tetap selama 12 bulan. Biaya tahunan merupakan pembayaran penuh untuk seluruh periode langganan dan ditagihkan sebagai satu kali pembayaran di muka sebelum masa langganan dimulai—bukan merupakan pengaturan pembayaran bulanan, cicilan, atau bentuk pembayaran terbagi lainnya.
Pengguna dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis atau membatalkan langganan kapan saja selama periode langganan berlangsung; kedua tindakan tersebut tidak menyebabkan periode yang sedang berjalan berakhir lebih awal, dan Pengguna tetap dapat menggunakan Layanan hingga periode langganan awal berakhir. Bagi Pengguna yang menonaktifkan perpanjangan otomatis, tidak akan ada biaya yang dikenakan pada saat periode berakhir, dan Pengguna dapat menyelesaikan pembayaran setelah masa berlaku berakhir untuk memperpanjang; bagi Pengguna yang membatalkan langganan, hubungan langganan akan berakhir pada saat periode langganan awal berakhir.
Kecuali diwajibkan oleh hukum atau termasuk dalam pengecualian pengembalian dana pada kebijakan ini, setelah paket tahunan diaktifkan, biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan secara harian, bulanan, berdasarkan pemakaian, atau secara proporsional akibat pembatalan lebih awal, jarang masuk (login), penggunaan yang rendah, bulan yang tidak terpakai, kuota paket yang tidak terpakai, sisa kredit, atau pola pemakaian individual lainnya.
Kuota pemrosesan konten yang tercakup dalam setiap paket Linker merupakan hak penggunaan layanan yang terikat pada periode langganan tertentu—bukan uang tunai, deposit, saldo pembayaran elektronik, atau aset yang dapat diuangkan. Kuota paket yang tidak terpakai tunduk pada masa berlaku, jadwal pengaturan ulang, dan ketentuan kedaluwarsa yang dijelaskan pada halaman harga produk terkait, serta tidak dapat diuangkan atau dikembalikan.
Setelah kredit dari paket kredit ditukarkan, digunakan, atau habis terpakai, bagian yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan. Apakah kredit yang belum terpakai memenuhi syarat untuk dibatalkan atau dikembalikan ditentukan oleh hukum yang berlaku, informasi yang tercantum di halaman pembelian, dan kebijakan ini. Ketentuan ini tidak berlaku untuk kesalahan sistem, penagihan ganda, atau pengembalian dana yang diwajibkan oleh hukum.
Kredit yang telah dibeli namun belum terpakai berlaku selama 12 bulan sejak tanggal kredit tersebut ditambahkan ke akun Anda, dan tidak akan diatur ulang setiap bulan. Kredit yang kedaluwarsa tanpa digunakan akan hangus dan tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, atau dikembalikan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
Ketentuan tidak dapat dikembalikan di atas tidak berlaku dalam situasi-situasi berikut, dan Perusahaan akan memproses pengembalian dana berdasarkan hukum yang berlaku, periode yang benar-benar terdampak, dan keadaan spesifik yang terjadi:
Sekadar tidak menggunakan Layanan, penggunaan yang rendah, kuota yang tidak terpakai, lupa membatalkan, perubahan kebutuhan, atau keadaan lain yang tidak disebabkan oleh Perusahaan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Silakan kirim email ke [email protected] atau hubungi layanan pelanggan kami di +886-2-2521-8885, dan sertakan email akun serta detail transaksi Anda. Pengembalian dana akan dikirimkan ke metode pembayaran awal Anda; waktu pemrosesan tergantung pada penyedia pembayaran dan bank penerbit, dan umumnya memerlukan waktu 7–14 hari kerja. Setelah pengembalian dana dikonfirmasi, Perusahaan akan membatalkan faktur elektronik asli atau menerbitkan sertifikat potongan sesuai dengan Peraturan Faktur Seragam, dan akan mengirimkan dokumen terkait ke alamat email faktur Anda.
↑ Kembali ke Daftar IsiSeluruh transaksi kartu kredit dienkripsi dan dikirim melalui sistem SHOPLINE Payments yang bersertifikat PCI DSS Level 1—standar tertinggi dalam Payment Card Industry Data Security Standard. Nomor kartu kredit lengkap Anda beserta detail pembayaran sensitif lainnya dienkripsi dan diproses oleh SHOPLINE Payments sesuai dengan standar tersebut; Perusahaan tidak pernah mengakses atau menyimpan nomor kartu kredit Anda secara lengkap.
Layanan ini saat ini mendukung pembayaran daring dengan kartu kredit. Paket langganan diperpanjang secara otomatis pada setiap tanggal penagihan melalui pembebanan kartu kredit yang terdaftar, sesuai dengan siklus penagihan bulanan atau tahunan yang dipilih oleh pengguna. Pada saat berlangganan paket tahunan, "Perpanjangan Otomatis" pada halaman pemesanan merupakan kotak centang terpisah yang secara default sudah tercentang; pengguna dapat menghapus centang tersebut pada saat pemesanan, atau menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali kapan saja setelahnya melalui halaman paket di MyLinker. Paket bulanan tidak menyediakan opsi untuk menonaktifkan perpanjangan otomatis; apabila pengguna tidak ingin memperpanjang, pengguna dapat membatalkan langganan. Tanggal penagihan, rincian paket, dan jumlah tagihan dapat dilihat kapan saja pada menu "Langganan dan Penagihan" di MyLinker; setelah setiap pembebanan berhasil dilakukan, perusahaan akan memberi tahu pengguna melalui email mengenai jumlah transaksi dan informasi faktur elektronik. Untuk paket tahunan dengan perpanjangan otomatis yang diaktifkan, perusahaan juga akan mengirimkan pemberitahuan 60 hari, 30 hari, dan 7 hari sebelum masa langganan berakhir; untuk langganan dengan perpanjangan otomatis yang dinonaktifkan, pemberitahuan akan dikirimkan pada tanggal berakhirnya masa langganan yang menyatakan bahwa langganan telah berakhir. Untuk perbedaan antara menonaktifkan perpanjangan otomatis dan membatalkan langganan, silakan merujuk pada Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan pada halaman ini. Apabila pembebanan tidak berhasil, perusahaan akan memberi tahu pengguna melalui email; pengguna wajib mengonfirmasi atau memperbarui metode pembayaran dan menyelesaikan pembayaran. Apabila pembayaran tidak diselesaikan, perusahaan dapat menghentikan sementara layanan, dan layanan akan diaktifkan kembali setelah pembayaran diselesaikan. Selama periode layanan dihentikan atau ditangguhkan karena tidak dilakukannya pembayaran setelah masa berlaku berakhir atau karena pembebanan yang gagal, pengguna tidak dapat melakukan pembelian tambahan, mengubah paket, atau melakukan transaksi tambahan opsional lainnya, dan hanya dapat menyelesaikan pembayaran untuk mengaktifkan kembali layanan atau membatalkan langganan.
Semua paket Layanan ini ditagih di muka. Periode sejak konsumen menyelesaikan pemesanan dan pembayaran berhasil dilakukan hingga berakhirnya periode layanan yang dicakup oleh pembayaran tersebut adalah maksimum 12 bulan (1 bulan untuk paket bulanan; 12 bulan untuk paket tahunan dan layanan kontrak tahunan; poin dari paket tambahan berlaku selama 12 bulan sejak tanggal pengkreditan). Perusahaan tidak menyediakan paket prabayar dengan periode layanan lebih dari 12 bulan.
Semua harga yang tercantum di situs web ini menggunakan Dolar Taiwan Baru (NT$) dan sudah termasuk pajak.
Perusahaan menerbitkan faktur elektronik berbasis cloud melalui pusat layanan bernilai tambah yang disetujui oleh Kementerian Keuangan Taiwan (ECPay). Pelanggan perorangan dapat memilih di MyLinker untuk menerima faktur melalui carrier keanggotaan, carrier kode batang seluler, atau carrier sertifikat digital warga negara, atau menyumbangkannya ke lembaga amal; pelanggan bisnis harus memberikan nomor registrasi perusahaan dan nama perusahaan pada faktur, dan Perusahaan akan menerbitkan faktur elektronik bisnis sesuai dengan itu. Faktur diterbitkan secara otomatis setelah pembayaran berhasil dan dikirim ke alamat email faktur Anda; jika nomor faktur Anda memenangkan hadiah, Anda akan diberi tahu dan dapat mengklaimnya sesuai dengan peraturan Kementerian Keuangan.
↑ Kembali ke Daftar IsiAkhiri percakapan? Riwayat obrolan akan dihapus.
Jawaban dihasilkan AI, hanya sebagai referensi; ketentuan resmi mengikuti situs dan kontrak.